點開網(wǎng)頁QQ提示:您需要添加對方為好友才能進行會話的解決方法
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點擊客服進行對話的時候,提示:“QQ在線狀態(tài)”服務(wù)尚未啟用,您需要添加對方為好友才能與其進行會話,怎么回事?
這句話的意思是:您沒有開啟臨時會話。
可能存在下面的問題:
一、作為客服的那個QQ,沒設(shè)置臨時會話。
二、如果您是剛剛設(shè)置的臨時會話,這個是您自己電腦的緩存引起的問題,請您換一臺電腦,或者找外地的朋友試試。
三、如果早已設(shè)置好了臨時會話,今天突然出現(xiàn)這樣的情況,那么這是騰訊服務(wù)器的問題。這個QQ所在的騰訊服務(wù)器在判斷的時候出現(xiàn)了異常,這個一般過一些時間就能正常。
出現(xiàn)這樣的問題,沒人能徹底解決。企業(yè)QQ,那種3000一年的,也有類似的問題,不過少一些而已。
QQ支持臨時會話設(shè)置
一、登陸騰訊官方網(wǎng)站:http://wp.qq.com/
二、登陸之后,點“設(shè)置”,按下圖所示,在“可發(fā)送文件”打勾。這個必須設(shè)置,不設(shè)置,不能臨時會話。
三、登陸QQ,對客服qq軟件上進行設(shè)置。
(1)在“安全設(shè)置”——“省份驗證”——設(shè)置“允許任何人”和你交流對話,這個很有用,即使騰訊服務(wù)器出現(xiàn)故障,要加為好友才可以對話,設(shè)置這個后,對話點一下“加為好友”,馬上可以和你發(fā)信息。
(2)在“安全設(shè)置”——“防騷擾設(shè)置”——把“不接收任何臨時會話”的勾去掉。
備注:對話時提示“很抱歉,您當(dāng)前所用的QQ版本不支持本功能”,怎么回事?
點擊客服進行對話的時候,提示:“很抱歉,您當(dāng)前所用的QQ版本不支持本功能”。
可能存在下面的問題:
一、作為客服的那個QQ,沒設(shè)置臨時會話。設(shè)置方法,請點擊此處查看設(shè)置方法。
二、不是最新版本的QQ軟件。
三、如果那個QQ已經(jīng)設(shè)置好了臨時會話,又用的是最新的版本,還是出現(xiàn)了這樣的情況。經(jīng)過多次試驗證明,那是騰訊服務(wù)器的問題,兩個將要對話的QQ,其中一個QQ所在的騰訊服務(wù)器的問題。即使出現(xiàn)這樣的問題,大多數(shù)的情況下,只要“加為好友”,就可以對話了,所以并不影響對話。
出現(xiàn)這樣的問題,沒人能徹底解決。不過企業(yè)QQ,那種3000一年的,很少出現(xiàn)這樣的問題。
四、您設(shè)置好“臨時會話”,騰訊QQ的服務(wù)器沒有立即更新您的設(shè)置,請您等等,如果長時間不能進行臨時會話,那您可以換QQ號碼試試。有用戶碰到過這樣的情況,都設(shè)置好了,一直都無法臨時會話,新申請一個QQ就正常了。
五、您自己電腦的緩存的問題,請您換一臺電腦,或者找外地的朋友試試。
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